Умови використання

Дата останнього оновлення: 1 грудня 2025 року

Ці умови використання регулюють надання фітнес послуг Flex'Ultravia та використання нашого веб-сайту. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами.

1. Загальні положення

Flex'Ultravia (надалі "Послугодавець" або "ми") надає послуги фітнес тренувань, консультацій з фізичної підготовки та супутні послуги (надалі "Послуги") фізичним особам (надалі "Клієнт" або "ви").

Ці умови використання (надалі "Умови") є правовим договором між вами та Послугодавцем. Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодились дотримуватись цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Опис послуг

Flex'Ultravia надає наступні види послуг:

Основні послуги:

  • • Індивідуальні фітнес консультації
  • • Розробка програм тренувань
  • • Програма "Flex 10"
  • • Кругові тренування
  • • Профілактичні тренування

Додаткові послуги:

  • • Консультації з фізичної підготовки
  • • Оцінка поточної фізичної форми
  • • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • • Онлайн підтримка та супровід

Важливо: Всі послуги надаються виключно в консультативному та освітньому форматі. Ми не надаємо медичних послуг та не здійснюємо медичне лікування.

3. Прийняття послуг та обмеження

Перед початком будь-якої програми тренувань ви зобов'язуєтесь:

Проконсультуватися з кваліфікованим лікарем щодо своєї здатності займатися фізичними вправами

Повідомити про всі існуючі проблеми зі здоров'ям, травми або обмеження

Дотримуватися всіх рекомендацій та інструкцій під час тренувань

Негайно припинити виконання вправ у разі дискомфорту

Протипоказання:

Наші послуги не рекомендуються особам з серйозними серцево-судинними захворюваннями, нестабільним артеріальним тиском, гострими захворюваннями опорно-рухового апарату без попереднього медичного дозволу.

4. Оплата та вартість послуг

Вартість послуг:

  • • Програма "Flex 10" - 2,800 грн (повний курс)
  • • Індивідуальна консультація - за домовленістю
  • • Безкоштовна первинна консультація - 0 грн

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється в українських гривнях
  • • Попередня оплата або оплата за фактом надання послуг
  • • Можливість розстрочки платежу за домовленістю
  • • Всі ціни включають податки згідно з законодавством України

Відмова від послуг:

Клієнт має право відмовитися від послуг у будь-який час. Повернення коштів розглядається індивідуально залежно від етапу надання послуг.

5. Обов'язки сторін

Обов'язки Послугодавця:

  • • Надання якісних та професійних послуг
  • • Дотримання узгодженого розкладу
  • • Забезпечення конфіденційності інформації
  • • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
  • • Надання рекомендацій та підтримки

Обов'язки Клієнта:

  • • Своєчасна оплата послуг
  • • Дотримання рекомендацій тренера
  • • Повідомлення про зміни у стані здоров'я
  • • Дотримання узгодженого розкладу
  • • Надання достовірної інформації

6. Відповідальність та обмеження

Обмеження відповідальності:

Послугодавець не несе відповідальності за:

  • • Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
  • • Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
  • • Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
  • • Непрямі збитки або втрачену вигоду

Добровільність участі:

Клієнт розуміє та підтверджує, що участь у тренувальних програмах є добровільною та здійснюється на власний ризик. Клієнт бере на себе повну відповідальність за свій стан здоров'я та безпеку під час виконання вправ.

Страхування:

Рекомендуємо клієнтам мати власне медичне страхування для покриття можливих ризиків, пов'язаних з фізичною активністю.

7. Конфіденційність та захист даних

Послугодавець зобов'язується дотримуватися конфіденційності всієї персональної інформації, отриманої від клієнтів. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Зобов'язання щодо конфіденційності:

  • • Не розголошення особистої інформації третім особам
  • • Безпечне зберігання даних про здоров'я та фізичну форму
  • • Використання інформації лише для надання послуг
  • • Дотримання стандартів захисту персональних даних

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті та в рамках надання послуг (включаючи тренувальні програми, методички, відео, тексти), є інтелектуальною власністю Flex'Ultravia.

Клієнти можуть використовувати матеріали лише в особистих цілях

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання

Всі торгові марки та логотипи є власністю Flex'Ultravia

9. Розірвання договору

Підстави для розірвання:

  • • Бажання будь-якої зі сторін
  • • Порушення умов договору
  • • Медичні протипоказання
  • • Неможливість виконання зобов'язань

Процедура розірвання:

  • • Письмове повідомлення за 7 днів
  • • Розрахунок за надані послуги
  • • Повернення матеріалів (за потреби)
  • • Припинення доступу до програм

10. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів.

Перший етап: Безпосередні переговори між сторонами (до 14 днів)
Другий етап: Залучення медіатора або незалежного експерта
Третій етап: Вирішення спору в судовому порядку згідно з законодавством України

11. Застереження щодо здоров'я

ВАЖЛИВО - МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем або медичним фахівцем.

Flex'Ultravia не є медичним закладом та не надає медичних послуг. Всі рекомендації носять загальний характер та не замінюють професійної медичної консультації.

Якщо під час тренувань ви відчуваєте дискомфорт, запаморочення або інші незвичні симптоми - негайно припиніть виконання вправ та зверніться до лікаря.

12. Зміни умов використання

Flex'Ultravia залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів через веб-сайт або електронною поштою.

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше прийняття оновлених умов.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами співпраці.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Flex'Ultravia
Веб-сайт: flex-ultravia.com
Зв'язок: через контактну форму на сайті

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 2 робочих днів з моменту їх отримання.