Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 грудня 2025 року

Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами фітнес тренувань.

1. Загальні положення

Flex'Ultravia ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своєї особистої інформації.

Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким аспектом цієї політики, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Персональні дані, що збираються

Ми можемо збирати наступні види персональної інформації:

Контактна інформація:

  • Повне ім'я
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Вік (для визначення підходящих програм тренувань)

Інформація про здоров'я та фізичну форму:

  • Поточний рівень фізичної активності
  • Фітнес цілі та побажання
  • Попередній досвід тренувань
  • Загальна інформація про стан здоров'я (лише за вашим бажанням)

Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційна система
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання персоналізованих консультацій з фітнесу

Розробка індивідуальних програм тренувань

Зв'язок з клієнтами для узгодження розкладу та деталей тренувань

Покращення якості наших послуг

Надання інформації про нові програми та послуги (лише за згодою)

Аналіз використання веб-сайту для його оптимізації

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

Згода: коли ви добровільно надаєте інформацію через контактні форми
Виконання договору: для надання замовлених фітнес послуг
Законні інтереси: для покращення якості послуг та безпеки веб-сайту

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Надійним сервіс-провайдерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, послуги електронної пошти, хостинг)

У випадках, коли це вимагається законом або судовим рішенням

Для захисту наших законних прав та безпеки клієнтів

Важливо: Всі наші партнери та сервіс-провайдери зобов'язані дотримуватися високих стандартів конфіденційності та безпеки даних.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист:

  • • SSL-шифрування даних
  • • Захищені сервери
  • • Регулярні резервні копії
  • • Антивірусний захист

Організаційний захист:

  • • Обмежений доступ до даних
  • • Навчання персоналу
  • • Політики безпеки
  • • Регулярні аудити

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Право отримати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо

Право на виправлення

Право вимагати виправлення неточних персональних даних

Право на видалення

Право вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження обробки

Право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних

Право на портабельність

Право отримати ваші персональні дані в структурованому, машиночитаному форматі

Право заперечити

Право заперечити проти обробки ваших персональних даних

Для реалізації ваших прав або з питань щодо обробки персональних даних, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Контактна інформація 3 роки після останнього звернення
Дані про тренування 5 років після завершення програми
Технічні дані (логи) 1 рік
Маркетингові згоди До відкликання згоди

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових або регуляторних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Flex'Ultravia

Через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту або електронною поштою, зазначеною на сайті.

Важливо: Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з дати їх отримання.